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Datenschutz.
Verantwortlicher
maexware solutions GmbH
Freiburger Straße 9
79312 Emmendingen
Deutschland
E-Mail: datenschutz@maexware-solutions.de
Verarbeitung beim Besuch
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite und Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung dient der Auslieferung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherdauer von Serverprotokollen richtet sich nach der eingesetzten Hosting-Konfiguration.
Analyse und externe Dienste
Diese Website setzt keine eigenen Analyse- oder Werbe-Cookies. Ihre Auswahl zur Webanalyse speichern wir unter „xvtiger-analytics-consent-v1“ lokal in Ihrem Browser. Bilder und Stylesheets laden wir von dieser Website. Externe Skripte werden nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen geladen.
Webanalyse mit Umami
Wenn Sie im Datenschutz-Banner „Analyse erlauben“ wählen, laden wir das Skript von umami.maexware.com. Umami erfasst Seitenaufrufe ohne Analyse-Cookies; Suchparameter der URL werden ausgeschlossen. Bei der Verbindung und der Auswertung können technische Angaben wie IP-Adresse, aufgerufene Seite, Browser, Gerät und Zeitpunkt verarbeitet werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Zustimmung wird das Skript nicht geladen. Über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer können Sie Ihre Auswahl ändern; bei einem Widerruf wird die Seite neu geladen, damit die laufende Erfassung endet.
Google reCAPTCHA v3
Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Anfragen laden wir Google reCAPTCHA v3 erst, wenn Sie das Formular absenden. Google kann dabei technische Verbindungs- und Browserdaten verarbeiten und das erforderliche Cookie „_GRECAPTCHA“ setzen. Der Server übermittelt das Prüftoken zur Risikoanalyse an Google, aber keine Inhalte Ihrer Nachricht. Die Verarbeitung dient dem Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); für einen hierfür erforderlichen Speicherzugriff gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine Verarbeitung außerhalb der EU kann nicht ausgeschlossen werden. Wenn Sie reCAPTCHA nicht verwenden möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen: Google reCAPTCHA FAQ.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bisheriges CRM, Tarifwunsch und Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Angaben werden über unseren Server an unser CRM übertragen. Als Quelle wird xvtiger.de gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Weitere Informationen
Welche Angaben das Kontaktformular enthält?
Das Formular auf der Kontaktseite fragt Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen, interessanten Tarif, bisheriges CRM und eine Nachricht ab. Nachname, E-Mail-Adresse, Nachricht und die Bestätigung der Datenschutzhinweise sind als Pflichtangaben markiert. Die übrigen Felder können Sie frei lassen oder passend zu Ihrer Anfrage ausfüllen. Die Angaben werden durch unseren Server geprüft und an unser CRM zur Bearbeitung der Anfrage übergeben. Im CRM wird xvtiger.de als Quelle gespeichert.
Bitte teilen Sie in der freien Nachricht nur Informationen mit, die für Ihr Anliegen erforderlich sind. Wenn Sie zunächst keine Details zu einem bestehenden System nennen möchten, genügt eine allgemeine Beschreibung. Alternativ können Sie uns über die auf der Kontaktseite angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Technischer Ablauf der Anfrage?
Das Formular überträgt Ihre Eingaben an den Server dieser Website. Dort werden Pflichtfelder und das Format der E-Mail-Adresse geprüft. Eine zusätzliche, für Besucher unsichtbare Eingabe dient der Erkennung automatisierter Formularsendungen; sie ist nicht für persönliche Angaben vorgesehen. Nach erfolgreicher Prüfung wird ein Lead im CRM erstellt. Erst nach einer erfolgreichen Übertragung zeigt die Website eine Erfolgsmeldung an. Schlägt die Übergabe fehl, informiert das Formular über den Fehler und bietet die Kontaktaufnahme per E-Mail an.
Zur Begrenzung wiederholter Anfragen verarbeitet der Server die Verbindungsadresse vorübergehend für eine einfache Ratenbegrenzung. Der aktuelle Anwendungsprozess hält diese Zählung nur im Arbeitsspeicher vor. Die Speicherung von Serverprotokollen richtet sich zusätzlich nach der eingesetzten Hosting-Konfiguration, wie oben beschrieben.
Externe Verweise und Ihre Möglichkeiten?
Von dieser Website führen einzelne Links zu vtiger.de und maexware-solutions.de. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, rufen Sie die andere Website auf. Bilder und Stylesheets dieser Website werden lokal bereitgestellt. Das Umami-Skript wird nur nach Ihrer Auswahl im Datenschutz-Banner geladen; Google reCAPTCHA erst beim Absenden des Formulars. Welche Daten diese Dienste verarbeiten, erläutern die Abschnitte oben.
Sie können sich bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Angaben an die oben genannte Datenschutzadresse wenden. Wenn Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten, teilen Sie uns dies über diesen Kontaktweg mit. Die oben beschriebenen Rechte gelten jeweils unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Für eine Beschwerde können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.